Geodis Soutient Les Marques Dans Leur Stratégie E-Commerce

L’étude menée par Geodis et Accenture Interactive sur les marques développant leurs ventes en ligne, a permis d’identifier 5 leviers logistiques clés : la gestion des stocks, l’agilité des réseaux de distribution, la flexibilité des options de transport, l’optimisation IT et, avant tout, la qualité de l’expérience client. Sur cette base une méthodologie évaluant chaque pratique e-commerce et la convertissant en scores a été mise au point. Le score moyen des 200 entreprises ayant participé à l’étude est de 58. Un tiers des marques ont obtenu un score de « maturité élevée » de 67 ou plus ; un tiers ont atteint une « maturité moyenne » avec des scores de 51 à 66 et le tiers restant a enregistré un score de « maturité faible » de 50 ou moins. « Le score de maturité est un indicateur fort de la capacité d’une marque à pouvoir développer significativement ses ventes en e-Commerce. Peu de marques excellent dans l’un des cinq leviers logistiques clés et encore moins dans toutes », explique Ashwani Nath, Vice-Président e-Commerce de Geodis. Geodis offre la possibilité aux marques d’évaluer leur propre niveau de maturité avec l’aide d’un expert e-Commerce.