Concept Dx

L’enseigne de sport vient d’ouvrir, à côté de son siège de Villeneuve d’Ascq (59), un tout nouveau concept de magasin. D’emblée, ce bâtiment de 800 mètres carrés tranche avec l’esthétique habituelle de la marque, affichant son nom stylisé sur de grands panneaux : DX. X pour exploration, expérience, excitation? À chacun de choisir. Decathlon ne veut pas brider l’imaginaire de ses clients, relève LSA. Ici, l’expérience client se veut inédite. Première particularité : le magasin est mono-produit. Pour la rentrée, il ne propose que des chaussures et des chaussettes pour enfants. D’ici 10 semaines, l’offre sera entièrement renouvelée pour laisser la place à une sélection de vêtements chauds : bonnets, gants, vestes. Des technologies dédiées accompagnent ces univers produits. Aujourd’hui, un scanneur de pied pour déterminer facilement la pointure idéale des enfants. Demain, un scanneur morphologique pour trouver la bonne taille de veste. Ce magasin est l’occasion pour Decathlon de tester grandeur nature un mode de paiement automatique sans caisse. Ce système baptisé Decathlon Go peut faire penser à Amazon Go. À l’entrée du magasin, le client s’identifie en scannant un QR code avec son application Decathlon. Il fait alors faire ses courses en remplissant son panier. En sortant, il pourra passer par un « tunnel » équipé de capteurs RFID. Ses articles seront automatiquement scannés, et le montant de ses achats s’affichera sur un écran. Il n’aura qu’à appuyer sur « Payer » et il sera automatiquement débité.