Un Hub Africain Pour Nespresso

Distributeur exclusif de Nespresso en Afrique du Nord et de l'Ouest, le Groupe Daba a créé une structure spécialisée dans la gestion de la relation clientèle Nespresso dans l'ensemble des pays ou il est implanté. Le CRC (Centre de Relation Clientèle) International, localisé à Casablanca au sein du Casanearshore, se voit ainsi érigé en hub régional dédié à la clientèle africaine de Nespresso. L'équipe composée de 'Coffee Specialists' propose toute une panoplie de prestation et assure une qualité de service de premier plan pour l'ensemble de ses membres : attention, information, conseils, assistance, commandes, suivie de la livraison, ... mais aussi étude de satisfaction. LE CRC couvre le Maroc, le Ghana, le Sénégal, l'Algérie et le Gabon. En 2016 ce sera au tour du Cameroun, du Nigéria et de la Tunisie. Club Nespresso : 0801 00 77 02/03/04 (numéro économique)